حریم خصوصی کاربران در سایت لازم یار
حریم خصوصی کاربران | حفظ امنیت و اطلاعات شخصی – فروشگاه لازم یار
در فروشگاه لازم یار، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی کاربران از مهمترین اولویتهای ماست. هدف ما ایجاد محیطی ایمن و قابل اعتماد برای خرید آنلاین است؛ بهگونهای که مشتریان با آسودگی خاطر سفارش خود را ثبت کنند و مطمئن باشند اطلاعاتشان در بستری امن نگهداری میشود.
۱. جمعآوری اطلاعات کاربران
فروشگاه لازم یار تنها اطلاعاتی را جمعآوری میکند که برای ارائه خدمات بهتر و تکمیل فرآیند خرید ضروری است:
اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس و کد پستی.
اطلاعات خرید: کالاهای سفارش دادهشده، تاریخ و مبلغ سفارش، آدرس تحویل.
اطلاعات اختیاری: نظرات، پیشنهادات و ارتباطات کاربران با تیم پشتیبانی.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده صرفاً در راستای ارائه خدمات بهتر به مشتریان استفاده میشود، از جمله:
پردازش سفارشها: آمادهسازی، ارسال و پیگیری وضعیت سفارش.
ارتباط با مشتری: اطلاعرسانی، پشتیبانی و پاسخ به سوالات.
بهبود تجربه کاربری: تحلیل رفتار کاربران برای ارتقای خدمات و ارائه پیشنهادات متناسب.
حفظ امنیت: بررسی تراکنشها و فعالیتهای مشکوک برای جلوگیری از سوءاستفاده.
۳. محافظت از اطلاعات
کلیه اطلاعات کاربران تحت استانداردهای امنیتی و رمزگذاری پیشرفته نگهداری میشود.
دسترسی به اطلاعات صرفاً محدود به کارکنان مجاز و بخشهای مرتبط است.
اطلاعات کاربران به هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث یا تبلیغدهندگان قرار نمیگیرد، مگر در موارد قانونی یا با رضایت کاربر.
۴. استفاده از کوکیها (Cookies)
فروشگاه لازم یار از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد سایت استفاده میکند.
کوکیها کمک میکنند صفحات پربازدید و ترجیحات کاربران شناسایی شوند.
کاربران میتوانند در تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند؛ هرچند ممکن است برخی امکانات سایت در دسترس نباشد.
۵. اشتراک اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات کاربران بدون رضایت صریح آنها با شخص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشود.
در صورت الزام قانونی یا درخواست مراجع قضایی، فروشگاه موظف به ارائه اطلاعات خواهد بود.
در همکاری با شرکتهای حملونقل، خدمات پرداخت آنلاین و پشتیبانی فنی، تنها اطلاعات ضروری برای انجام سفارش در اختیار آنها قرار میگیرد.
۶. حقوق کاربران
کاربران فروشگاه لازم یار از حقوق زیر برخوردارند:
دسترسی به اطلاعات شخصی خود و دریافت نسخهای از آن.
اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات نادرست.
درخواست حذف اطلاعات شخصی (مشروط به عدم مغایرت با الزامات قانونی یا مقررات فروشگاه).
لغو دریافت پیامهای تبلیغاتی و خبرنامهها.
جمعبندی
فروشگاه لازم یار متعهد است که امنیت و حریم خصوصی مشتریان را در بالاترین سطح ممکن رعایت کند. تمامی فرآیندهای جمعآوری، نگهداری و استفاده از دادهها شفاف بوده و تنها برای ارائه خدمات بهتر به کاربران انجام میپذیرد.
با رعایت این اصول، مشتریان میتوانند با اطمینان کامل و بدون نگرانی از خدمات فروشگاه لازم یار استفاده کنند و تجربهای ایمن و مطمئن از خرید اینترنتی داشته باشند.
